Интервью с главным специалистом отдела правовой работы администрации Саянска Александрой Уваровой. По данным ежегодных социологических опросов свыше 80 процентов российских граждан хотя бы единожды  сталкивался  с нарушением их потребительских прав, которые причиняют ущерб здоровью, материальные убытки, моральный вред. В последнее время в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителя, что обусловлено экономическим положением России, в которой пока не сформировалась  цивилизованная  система взаимоотношений продавцов, производителей и потребителей. За 4 месяца текущего года специалистами отдела правовой работы городской администрации зарегистрировано 85 обращений от потребителей, в  основном которые касались покупки некачественных  технически-сложных  товаров: сотовых телефонов, холодильников, стиральных машин.