Активность саянцев, их готовность и стремление к защите своих прав является одним из критериев, которые позволяют судить о доверии горожан к государственным органам. Все чаще горожане обращаются в прокуратуру, где делятся своими проблемами.

Одним из традиционных вопросов являются нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Горожане выражают несогласие с начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, несогласие по суммам начисленных пенсий, жалуются на качество медицинской помощи, кроме того, большой процент составляют жалобы на нарушение прав подростков.