За сутки операторы колл-центра саянской городской больницы принимают порядка полутора тысяч звонков. Люди обращаются по любым вопросам: как закрыть больничный, попасть на операцию, записаться на прием к доктору, вызвать врача на дом.

Свою работу колл - центр, цель которого «разгрузить» специалистов регистратуры детской и взрослой поликлиник начал с 1 октября и уже доказал свою эффективность. В аптеках не хватает противовирусных лекарственных препаратов, в авральном режиме работают медики, не хватает машин скорой помощи. Для доставки на дом к пациентам врачей администрация выделила 3 машины. Такие меры позволять улучшить качество работы и облегчить труд медицинских работников, которые сегодня как на передовой.

Добавить комментарий